الرقم الرئيسي لمركز صيانة اندست في مصر

نعمل في indesit علي سهولة الوصول الينا بأنشاء شبكة عملاقة من الفروع بالميادين الرئيسية بالمحافظات وبعد ذلك بتهيئة مراكز صيانة اندست بالأقاليم لتلبية كل طلبات الفحص والاصلاح اليومية بالفرع دون اللجوء للمركز الرئيسي بالقاهرة و هكذا يمكنك الذهاب لـ مركز مساعدة اندست او من خلال تطبيق خرائط جوجل بالقرب منك .

هل توفرون قطع غيار صيانة اندست الاصلية ؟

نعم ،نحن نعلم مدي اهمية تركيب قطعة الغيار الاصلية لجميع اجهزة اندست، فهي تحفظ الجهاز من التلف وتوفر المال ونتفادي بها تكرار الاصلاح ، من المستحسن أيضاً ان لايتم صيانة جهازك بواسطة فني مستقل قد يصعب عليه الحصول علي قطع الغيار الاصلية المتاحة بشركة اندست، والمرفق معها فاتورة ضمان اندست على الاصلاح .

كن حذرًا خلال بحثك علي الانترنت دقق ثم تحقق جيداً من التواصل مع مركز مساعدة العملاء والدعم الفني عن طريق التواصل بـ رقم صيانة اندست المختصر 19089 فالاعتناء بجهازك بالقدر المطلوب خدمة قد لا يقدمها المنافسون بنفس الكيفية والجودة نحن متخصصون في تكنولوجيا indesit لذلك فنحن مستمرون بإدخال التحسينات لتطوير الخدمة.

متى يحتاج جهازي للصيانة الوقائية ؟

بعد مرور 5 سنوات من الشراء ، كلنا نعرف المقولة الشهيرة الوقاية خير من العلاج ، ويضيف اخصائي صيانة اندست أن ثمن المرور ربع السنوي للفحص الوقائي أرخص بكثير من اثمان الإصلاحات الكبيرة التي يسببها عدم انتظام الصيانة الدورية علي مدار استخدام منتج اندست. فمعظم الناس يرون بأن طالما الجهاز يعمل فما هي المشكلة ؟ المشكلة ياسيدي هي انخفاض الكفاءة تدريجياً وقد تتفاجأ بقيمة اصلاح باهظة السعر . إن الحفاظ على اجهزة اندست في أفضل حالاتها يجعلك أكثر إطمأنناً، ويمكن أن يوفر لك الكثير من المال على المدى الطويل.

يختلف الوقت المتوقع لاصلاح الجهاز بأختلاف درجة صعوبة صيانة العطل لكن متوسط الفترة الزمنية المتعارف عليها بتوكيل اندست هو 110 دقيقة لغالبية الاجهزة بين من الفحص الشامل للمكونات ثم الاصلاح والاختبار المؤقت للتشغيل وكتابة شهادة الضمان المعتمدة من اندست مصر .

ما مدى دقة صيانة اجهزة اندست التي نقدمها ؟

باختصار ، دقيقة للغاية ،تحتاج فقط إلى إلقاء نظرة على شهادات اخصائيون مركز صيانة اندست لمعرفة عدد سنوات الخبرة، بالاضافة لأدوات الفحص التي يعملون بها، ثما الكثير من اعداد الاجهزة اندست التي تمر عليهم كل يوم، تفضل ادارة اندست تعيين الأشخاص (الذين لديهم أكثر من 12 عامًا من الخبرة) وكما قلنا في السابق نوفر لهم احدث معدات كشف الاعطال الحديثة.

يتمحور اهتمام موظفي الخط الساخن لاندست في المقام الأول بتوفير تجربة صيانة ممتازة لاجهزة indesit Company وكذلك بناء علاقة قوية مع العميل بما في ذلك توفير كل ما يحتاجه لجهازه في محادثة واحدة علي خط اندست الساخن المعني بكل مايفيد المستهلك مثل الدعم الفني للمنتج وكذلك قطع الغيار ثم اختصاصيون الاصلاح ليأتي بعدها توزيع طلبات الصيانة علي شركاء الخدمة بالمحافظات المختلفة.

سؤال حول امكانية صيانة جهاز اندست ؟

بنسبة مئوية قد تزيد عن 90% يتم معالجة الاعطال بالمنزل لتوفير مركز اندست قطع الغيار والعُدَد والتّجهيزات المطلوبة لتنفيذ أعمال الصيانة بالجهاز 

وإنهائها فور تشخيصها ، حتي الاعطال المعقدة منها . يساعد الاتصال بـ رقم صيانة اندست عند بداية حدوث العطل علي تقليل التكاليف الاجمالية. كما يساعد علي عدم تفاقم الاعطال وبالتالي احتمالية تغيير اكثر من مكون بالجهاز .

ارقام اندست الخدمة متاحة بالموقع ، بمجرد التواصل علي الخط الساخن 19089 وإبلاغ البيانات لموظفي خدمة العملاء ، يتم إدراج الطلب بخط سير السيارة المتنقلة للخدمة باقرب فرع لمركز صيانة اندست بمنطقة العميل، قد يطلب بعض العملاء جدولة الخدمة لأيام قادمة .

ما هي عواقب تأجيل الصيانة ؟

العديد من الأجزاء في جهازك مرتبطة ببعضها . ويمكن أن يؤدي تجاهل الاتصال بـ تليفونات صيانة شركة اندست إلى حدوث مشكلة اكبر : فقد تٌفشل أجزاء صغيرة بالجهاز أجزاء اخري كبيرة، أو نظام التشغيل بأكمله. لذا يفضل التواصل مع خدمة عملاء اندست وحجز موعد صيانة بأقرب وقت متاح لك، قد يؤدي أيضًا تأخير اتصالك بالخدمة استبدال الجهاز بالكامل.

حدد مؤسسي مركز اندست أهدافًا استراتيجية لنجاح الخدمة، وذلك بتعيين أشخاص رائعين متأهبين دائماً لـ خدمة عملاء اندست مستعدين للانطلاق وكذلك متلهفين للتعلم لديهم الدافع لمساعدة العملاء ذو شخصية ايجابية يمتلكون سيرة ذاتية فريدة ثم خبرة عميقة بأعطال صيانة اندست وقناعة بأهمية نجاح الخدمة تأثير انطباع العملاء الايجابي على نمو الشركة.

ما هي صفات مهندس صيانة اندست الجيد ؟

يجب أن يكون لدي مهندس الصيانة معرفة تفصيلية بالجهاز بوظائفه ومكوناته، وكذلك درايتة تتماشي مع تحديثات شركة اندست العالمية .لديه ايضاً الشغف والحماس وكذلك الروح القوية لخدمة عملاء اندست ، كذلك التحلي بالصبر اللازم للتعامل مع الجهاز وقادرًا على إقامة علاقة عمل جيدة مع العملاء.

ارتبط هذا السؤال بقيمة الفحص والانتقال المبالغ بها من بعض مراكز تقديم الخدمة. لكن الامر مختلف تماماً مع توكيل اندست مصر وواضحًا بكل الفروع لأن هناك قيمة ثابتة ومحددة. لسيارة الفحص بجميع المحافظات والفروع الرئيسية بالدلتا والقاهرة وكذلك الاسكندرية اتصل الأن بخدمة عملاء اندست لمعرفة قيمة انتقال سيارة الـ صيانة المنزلية بمحافظتك .

لماذا سرعة صيانة اندست مهمة ؟

نعم نحن نراها مقياس للفني المتمرس بصيانة أجهزة اندست الكهربائية اضف اليها الاستعداد ثم الرغبة لتلبية احتياجاتك لدي فنيون اندست مصر لمساعدتك وكذلك لتصحيح اخطاء جهازك وتقديم نتائج صيانة مرضية إلى أبعد الحدود. لأن ذلك يعد جزءًا أساسيًا من المهام الوظيفية الموكلة لهم. إنهم حريصون على التأكد من أنك سعيد بنسبة 100٪ وقد استعاد جهازك كامل الكفاءة ويعمل بشكل جيد .

قد لا يكون دليل المستخدم جذاباً او مثيرًا للقراءة ، ولكنه مليء بالمعلومات والنصائح المفيدة لمنتجات اندست وعند القراءة المستفيضة ستعرف كيفية التعامل مع المنتج علي اكمل وجه واستخلاص افضل النتائج والاستمتاع بجميع الميزات داخل الجهاز ،

انها بضع دقائق من القراءة لدليل تشغيل اندست قد تكون فارقة للتعامل مع جهازك ننصحك بها .